Dynamics 365 CRM für mehr Automatismus

Umfassende CRM-Lösung für die Optimierung Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceprozesse.

Microsoft Dynamics 365

Im Rahmen des „CRM Lead Management“ wurde Microsoft als „Customers‘ Choice for CRM Lead Management“ bereits im Jahr 2020 ausgezeichnet.

Erweiterbar. Sicher. Skalierbar.

Alles immer im Blick

Kundenverwaltung & -analyse

Erstellen Sie umfassende Kundenprofile, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, personalisierte Angebote zu erstellen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern

Bestmögliche Unterstützung

KI-Power

Datenanalysen, Empfehlungen und Automatisierung

Workflows

Prozesse automatisieren

Mit Workflow-Regeln, Benachrichtigungen und KI

Für jeden Bedarf

Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit

Flexible Anpassung an individuelle Anforderungen durch Integration neuer Module

Dynamics 365 Sales

Sales

Dynamics 365 Marketing

Marketing

Dynamics 365 Customer Service

Customer
Service

Dynamics 365 PowerApps

Weitere

20%

Effizienzsteigerung im Vertrieb durch optimierte Prozesse

200.000

weltweite Dynamics 365 CRM-Implementierungen

40%

höhere Kundenzufriedenheit durch personalisierten Service

Aliru GmbH Mannheim

Mit Alirus Expertise endlich zum gewünschten Ergebnis

10 Jahre Erfahrung

Seit über 10 Jahren unterstützen wir erfolgreich führende Unternehmen bei der Implementierung, Strukturierung und Optimierung von Microsoft Dynamics CRM. Unsere Kunden, darunter große Mittelstandsunternehmen und Konzerne, vertrauen auf unsere Expertise in Sales, Marketing und Customer Service und schätzen unsere strukturierte und klare Kommunikation.

Maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Bedürfnisse

Jedes Unternehmen ist einzigartig, daher bietet Aliru individuell angepasste Lösungen, die perfekt auf spezifische Anforderungen abgestimmt sind. Unsere Expertise in Dynamics 365, CRM, Sales, Marketing und Customer Service garantiert eine optimale Unterstützung, die Geschäftsprozesse effizienter gestaltet und die Datenkonsistenz sicherstellt.

Schnittstelle zwischen IT und Vertrieb

Als erfahrener Vermittler zwischen Vertrieb und IT sorgen wir dafür, dass beide Seiten effektiv kommunizieren und herausragende Ergebnisse erzielen. Selbst wenn wir oft als Ergänzung der IT-Teams fungieren, integrieren wir den Vertrieb in die Prozesse. Diese nahtlose Verbindung zwischen IT und Vertrieb ermöglicht es unseren Kunden, ihre Effizienz zu steigern und Dynamics 365 auf ein höheres Niveau zu bringen.

Sparringspartner statt nur Dienstleister

Für viele unserer Kunden sind wir nicht nur einfache Berater, sondern sind als aktive Partner Teil des Teams. In diesen Fällen ergänzen unsere fest angestellten Mitarbeiter aktiv das interne IT-Team des Unternehmens und unterstützen bei der Digitalisierung komplexer Prozesse.

Offizieller Microsoft Partner

“Aliru ist für uns kein Berater, sondern Sparringspartner rund um unser CRM”

Martina Jongebloed, Senior Vice President von Freudenberg Performance Materials

Martina Jongebloed
Senior Vice President,
Global Sales Excellence

"Wir hatten mehrere Jahre lang mit einem großen Beratungsunternehmen im Bereich MS Dynamics CRM zusammengearbeitet. Dort hatten wir viele Ansprechpartner für verschiedene Teilprojekte, was zu großen Ineffizienzen führte.

Der Wechsel zu Aliru hat die Produktivität unseres Teams deutlich erhöht. Insbesondere die Einführung klarer Verantwortlichkeiten und Strukturen, auch im Hinblick auf Meetings mit einem klaren Scope, war ein Schlüssel zum Erfolg. Hier hat uns Aliru hervorragend beraten. Ein weiterer positiver Aspekt ist die Herangehensweise von Aliru. Alles soll so umgesetzt werden, dass künftig so wenig Support wie möglich von Aliru benötigt wird und wir die Pflege selbst übernehmen oder sogar eigene Anpassungen vornehmen können.

Die Geschwindigkeit sowie die Qualität der Anpassungen und Entwicklungen ist außergewöhnlich. Unser Team hat Zeit zurückgewonnen, arbeitet viel produktiver und hat viel mehr Spaß an der Arbeit. Bravo Aliru! Wir schätzen die Zusammenarbeit sehr und freuen uns auf viele weitere Jahre mit Euch."

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Zwei Kurierfahrer von der PIN AG.

Dynamics 365
Case Study

Ablösung des bestehenden Kunenmanagementsystems

Erfahren Sie, wie die PIN AG ihr altes CRM-System mit unserer Hilfe erfolgreich ablöste.

Nahtlose Erweiterung Ihres CRM-Systems um Profi-Tools für Ihre Teams

Sales

Beschleunigen Sie Ihre Vertriebszyklen und steigern Sie Ihre Umsätze. Wir sorgen für einen auf Ihre Bedürfnisse angepassten und reibungslosen Einsatz des Sales-Moduls.

Microsoft Dynamics 365 Sales

Marketing

Nahtloses & effektives Marketing realisieren mit Dynamics 365. Zielgruppen effektiv erreichen, Kennzahlen generieren & nutzen, ROI steigern.

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Customer Service

Erreichen Sie erstklassigen Kundenservice, effiziente Anfragenverwaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit funktionieren mit zuverlässig funktionierendem Customer Service.

Dynamics 365 Customer Service

Maßgeschneidert
auf Ihren individuellen Bedarf

Wir hören aufmerksam zu, analysieren Ihre Geschäftsprozesse und identifizieren gemeinsam mit Ihrer IT und dem Vertrieb die Herausforderungen für den Einsatz von Dynamics 365 und PowerApps. Durch enge Zusammenarbeit schaffen wir maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Termin vereinbaren

FAQ's

Kann ich Dynamics 365 CRM in meine bestehenden Systeme integrieren?

Ja, Dynamics 365 CRM lässt sich in eine Vielzahl von bestehenden Systemen integrieren. Es bietet APIs und Konnektoren für die Integration mit ERP-Systemen, E-Mail-Diensten, Marketing-Automatisierungstools und mehr. Durch die Integration können Daten nahtlos zwischen verschiedenen Anwendungen ausgetauscht werden, was die Effizienz und Genauigkeit der Geschäftsprozesse erhöht.

Wie sicher sind meine Daten in Dynamics 365 CRM?

Die Sicherheit der Daten hat bei Dynamics 365 CRM höchste Priorität. Microsoft implementiert strenge Sicherheitsmaßnahmen, darunter:

Verschlüsselung: Daten werden sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt.

Zugangskontrollen: Granulare Zugriffsrechte und Benutzerrollen sorgen dafür, dass nur autorisierte Personen auf bestimmte Daten zugreifen können.

Compliance: Dynamics 365 CRM erfüllt eine Vielzahl von internationalen Datenschutzstandards und Vorschriften, wie GDPR, ISO/IEC 27001 und SOC 1/2/3.

Regelmäßige Sicherheitsupdates: Microsoft stellt regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches bereit, um die Plattform gegen neue Bedrohungen zu schützen.

Wir nutzen ein anderes CRM-System - wie lange dauert ein Umstieg?

Perfekt, dass Sie bereits ein CRM-System nutzen! Das macht den Umstieg sogar schneller und einfacher, da bereits bestehende Prozesse übernommen und gegebenenfalls angepasst werden können. Dadurch reduziert sich der Beratungsaufwand erheblich. Die Übernahme der Altdaten ist in den meisten Fällen ebenfalls möglich, sofern Ihr aktuelles CRM-System einen Datenexport zulässt.

Wie unterscheidet sich Aliru von anderen Anbietern?

Unsere Spezialisierung liegt in der aktiven und fachlichen Unterstützung großer Unternehmen mit komplexen Prozessen. Wir sehen uns nicht nur als einfache Berater, sondern als Sparringspartner, die sich aktiv und nachhaltig in die Teams unserer Kunden einarbeiten. Seit nunmehr 10 Jahren begleiten wir erfolgreich Kunden aus den Branchen Banken & Finanzen, Energiewirtschaft, Fertigung sowie Transport & Logistik. Mit unserem Ansatz schaffen wir langfristige Lösungen und unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Ziele effizient zu erreichen.

Kann ich mein Team von Aliru schulen lassen?

Ja, wir bieten gerne Schulungen für Ihre Mitarbeiter an. Erfahren Sie hier mehr, oder kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen und um einen individuellen Schulungsplan zu besprechen.

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Dynamics 365.
Einfach mit Aliru.

Ihre Ansprechpartner

Julian Kissel, CEO von Aliru

Julian Kissel

CEO

Mario Giacone, Vertriebs-Manager von Aliru

Mario Giacone

Vertrieb

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