Dynamics 365 CRM für mehr Automatismus
Umfassende CRM-Lösung für die Optimierung Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceprozesse.
Im Rahmen des „CRM Lead Management“ wurde Microsoft als „Customers‘ Choice for CRM Lead Management“ bereits im Jahr 2020 ausgezeichnet.
Erweiterbar. Sicher. Skalierbar.
Alles immer im Blick
Kundenverwaltung & -analyse
Erstellen Sie umfassende Kundenprofile, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, personalisierte Angebote zu erstellen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern
Bestmögliche Unterstützung
KI-Power
Datenanalysen, Empfehlungen und Automatisierung
Workflows
Prozesse automatisieren
Mit Workflow-Regeln, Benachrichtigungen und KI
Für jeden Bedarf
Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit
Flexible Anpassung an individuelle Anforderungen durch Integration neuer Module
Sales
Marketing
Customer
Service
Weitere
20%
Effizienzsteigerung im Vertrieb durch optimierte Prozesse
200.000
weltweite Dynamics 365 CRM-Implementierungen
40%
höhere Kundenzufriedenheit durch personalisierten Service
Mit Alirus Expertise endlich zum gewünschten Ergebnis
10 Jahre Erfahrung
Seit über 10 Jahren unterstützen wir erfolgreich führende Unternehmen bei der Implementierung, Strukturierung und Optimierung von Microsoft Dynamics CRM. Unsere Kunden, darunter große Mittelstandsunternehmen und Konzerne, vertrauen auf unsere Expertise in Sales, Marketing und Customer Service und schätzen unsere strukturierte und klare Kommunikation.
Maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Bedürfnisse
Jedes Unternehmen ist einzigartig, daher bietet Aliru individuell angepasste Lösungen, die perfekt auf spezifische Anforderungen abgestimmt sind. Unsere Expertise in Dynamics 365, CRM, Sales, Marketing und Customer Service garantiert eine optimale Unterstützung, die Geschäftsprozesse effizienter gestaltet und die Datenkonsistenz sicherstellt.
Schnittstelle zwischen IT und Vertrieb
Als erfahrener Vermittler zwischen Vertrieb und IT sorgen wir dafür, dass beide Seiten effektiv kommunizieren und herausragende Ergebnisse erzielen. Selbst wenn wir oft als Ergänzung der IT-Teams fungieren, integrieren wir den Vertrieb in die Prozesse. Diese nahtlose Verbindung zwischen IT und Vertrieb ermöglicht es unseren Kunden, ihre Effizienz zu steigern und Dynamics 365 auf ein höheres Niveau zu bringen.
Sparringspartner statt nur Dienstleister
Für viele unserer Kunden sind wir nicht nur einfache Berater, sondern sind als aktive Partner Teil des Teams. In diesen Fällen ergänzen unsere fest angestellten Mitarbeiter aktiv das interne IT-Team des Unternehmens und unterstützen bei der Digitalisierung komplexer Prozesse.
“Aliru ist für uns kein Berater, sondern Sparringspartner rund um unser CRM”
.webp)
Martina Jongebloed
Senior Vice President,
Global Sales Excellence
.webp)
Nahtlose Erweiterung Ihres CRM-Systems um Profi-Tools für Ihre Teams
Sales
Beschleunigen Sie Ihre Vertriebszyklen und steigern Sie Ihre Umsätze. Wir sorgen für einen auf Ihre Bedürfnisse angepassten und reibungslosen Einsatz des Sales-Moduls.
Marketing
Nahtloses & effektives Marketing realisieren mit Dynamics 365. Zielgruppen effektiv erreichen, Kennzahlen generieren & nutzen, ROI steigern.
Customer Service
Erreichen Sie erstklassigen Kundenservice, effiziente Anfragenverwaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit funktionieren mit zuverlässig funktionierendem Customer Service.
Maßgeschneidert
auf Ihren individuellen Bedarf
Wir hören aufmerksam zu, analysieren Ihre Geschäftsprozesse und identifizieren gemeinsam mit Ihrer IT und dem Vertrieb die Herausforderungen für den Einsatz von Dynamics 365 und PowerApps. Durch enge Zusammenarbeit schaffen wir maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Führende Unternehmen setzen auf die Expertise von Aliru rund um Microsoft Dynamics 365
.webp)
.webp)
FAQ's
Kann ich Dynamics 365 CRM in meine bestehenden Systeme integrieren?
Ja, Dynamics 365 CRM lässt sich in eine Vielzahl von bestehenden Systemen integrieren. Es bietet APIs und Konnektoren für die Integration mit ERP-Systemen, E-Mail-Diensten, Marketing-Automatisierungstools und mehr. Durch die Integration können Daten nahtlos zwischen verschiedenen Anwendungen ausgetauscht werden, was die Effizienz und Genauigkeit der Geschäftsprozesse erhöht.
Wie sicher sind meine Daten in Dynamics 365 CRM?
Die Sicherheit der Daten hat bei Dynamics 365 CRM höchste Priorität. Microsoft implementiert strenge Sicherheitsmaßnahmen, darunter:
Verschlüsselung: Daten werden sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt.
Zugangskontrollen: Granulare Zugriffsrechte und Benutzerrollen sorgen dafür, dass nur autorisierte Personen auf bestimmte Daten zugreifen können.
Compliance: Dynamics 365 CRM erfüllt eine Vielzahl von internationalen Datenschutzstandards und Vorschriften, wie GDPR, ISO/IEC 27001 und SOC 1/2/3.
Regelmäßige Sicherheitsupdates: Microsoft stellt regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches bereit, um die Plattform gegen neue Bedrohungen zu schützen.
Wir nutzen ein anderes CRM-System - wie lange dauert ein Umstieg?
Perfekt, dass Sie bereits ein CRM-System nutzen! Das macht den Umstieg sogar schneller und einfacher, da bereits bestehende Prozesse übernommen und gegebenenfalls angepasst werden können. Dadurch reduziert sich der Beratungsaufwand erheblich. Die Übernahme der Altdaten ist in den meisten Fällen ebenfalls möglich, sofern Ihr aktuelles CRM-System einen Datenexport zulässt.
Wie unterscheidet sich Aliru von anderen Anbietern?
Unsere Spezialisierung liegt in der aktiven und fachlichen Unterstützung großer Unternehmen mit komplexen Prozessen. Wir sehen uns nicht nur als einfache Berater, sondern als Sparringspartner, die sich aktiv und nachhaltig in die Teams unserer Kunden einarbeiten. Seit nunmehr 10 Jahren begleiten wir erfolgreich Kunden aus den Branchen Banken & Finanzen, Energiewirtschaft, Fertigung sowie Transport & Logistik. Mit unserem Ansatz schaffen wir langfristige Lösungen und unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Ziele effizient zu erreichen.
Kann ich mein Team von Aliru schulen lassen?
Ja, wir bieten gerne Schulungen für Ihre Mitarbeiter an. Erfahren Sie hier mehr, oder kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen und um einen individuellen Schulungsplan zu besprechen.
F
A
Q
