Aliru GmbH
Geschäftsführer: Julian Kissel
Julius-Hatry-Strasse 1
68163 Mannheim
Telefon: +49 621 49088670
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
HRB-Nummer: 739079
USt-ID: DE815598075
Webdesign: www.asapolos.de
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Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!
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1.1. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website der Aliru GmbH (nachfolgend Anbieter).
1.2. Mit dem Aufruf und der Nutzung der Website akzeptiert der Nutzer die nachfolgenden Bestimmungen in ihrer jeweils geltenden Fassung.
2.1. Die Website dient der Bereitstellung von Informationen zu den Dienstleistungen des Anbieters, einschließlich Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM) und weiterer IT- und Business-Lösungen.
2.2. Über die Website werden keine verbindlichen Verträge abgeschlossen. Die Nutzung des Kontaktformulars dient lediglich der Übermittlung von Anfragen und Informationsanforderungen an den Anbieter.
3.1. Der Anbieter ist bemüht, die auf der Website bereitgestellten Informationen so aktuell und sachlich korrekt wie möglich zu halten.
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4.1. Der Anbieter gewährleistet nicht die ständige Verfügbarkeit oder die ununterbrochene Funktionalität der Website.
4.2. Wartungsarbeiten, technische Probleme oder Ereignisse höherer Gewalt können zur vorübergehenden Einschränkung der Verfügbarkeit führen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die ständige Erreichbarkeit der Website.
5.1. Die Nutzung der Website ist ausschließlich für rechtmäßige Zwecke gestattet und hat im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.
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6.1. Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf der Website bereitgestellten Inhalte, es sei denn, diese sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen.
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10.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen die Versendung von unerwünschter Werbung oder Spam-Mails einzuleiten.
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12.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.
12.2. Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen ist auf der Website einsehbar. Nutzer werden gebeten, sich regelmäßig über etwaige Änderungen zu informieren.
13.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13.2. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen der Aliru GmbH (nachfolgend „Anbieter“), und dem Kunden über unsere Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 (CRM) geschlossen werden.
1.2. Der Anbieter erbringt alle Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.
1.3. Von diesen AGB insgesamt oder teilweise abweichende AGB des Kunden, sofern der Kunde Unternehmer ist, werden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht anerkannt.
2.1. Der Anbieter erbringt Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 (CRM). Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag individuell vereinbart.
2.2. Sofern nicht anders vereinbart, sind Schulungen, Anpassungen über den vereinbarten Umfang hinaus und Supportleistungen nach Projektabschluss nicht Teil der Leistungen des Anbieters.
2.3. Der Anbieter kann seine Leistungen ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden zumutbar ist.
3.1. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Beauftragung des Kunden mindestens in Textform bestätigt.
3.2. Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Mitwirkungsleistungen rechtzeitig zu erbringen, insbesondere den Zugang zu notwendigen Systemen und Informationen sicherzustellen.
4.1. Die Vergütung des Anbieters richtet sich nach den im Vertrag festgelegten Sätzen. Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Preise netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
5.1.1. Ist die Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen aus vom Anbieter zu vertretenden Gründen verzögert, hat der Kunde dem Anbieter eine angemessene Nachfrist von mindestens 14 Tagen zu setzen.
5.1.2. Ansprüche auf Schadensersatz wegen Verzuges sind ausgeschlossen, es sei denn, der Verzug ist auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters zurückzuführen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
5.2.1. Wenn dem Anbieter die Leistungserbringung aus Gründen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z.B. höhere Gewalt, unvorhersehbare und unvermeidbare Ereignisse), unmöglich wird, ist der Anbieter für die Dauer der Behinderung von seinen Leistungspflichten befreit.
5.2.2. Dauert die Behinderung länger als 30 Tage an, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
5.3.1. Erfüllt der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig, ist der Anbieter berechtigt, den entstandenen Mehraufwand zu berechnen und vereinbarte Fristen entsprechend zu verlängern.
5.3.2. Kommt der Kunde mit einer Mitwirkungspflicht in Verzug, gehen damit verbundene Verzögerungen der Leistungserbringung zu seinen Lasten.
5.4.1. Bei Leistungsstörungen, die auf technische Probleme beim Kunden zurückzuführen sind, haftet der Anbieter nicht, sofern diese außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
5.4.2. In solchen Fällen kann der Kunde keine Minderung der Vergütung verlangen.
6.1. Für Mängel der erbrachten Leistungen haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.
6.2. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, außer bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7.1. Die Vertragslaufzeit wird im jeweiligen Vertrag individuell festgelegt.
7.2. Beide Parteien haben das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein solcher liegt insbesondere vor, wenn eine der Parteien ihre vertraglichen Hauptpflichten trotz Fristsetzung nicht erfüllt.
8.1. Der Anbieter ist von der Verpflichtung zur Leistung aus diesem Vertrag befreit, wenn und soweit die Nichterfüllung von Leistungen auf das Eintreten von Umständen höherer Gewalt nach Vertragsabschluss zurückzuführen ist.
8.2. Als Umstände höherer Gewalt gelten zum Beispiel Kriege, Streiks, Unruhen, Enteignungen, kardinale Rechtsänderungen, Sturm, Überschwemmungen und sonstige Naturkatastrophen sowie sonstige vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände, insbesondere durch Dritte herbeigeführte Internet- oder Infrastrukturausfälle, Wassereinbrüche, Stromausfälle und Unterbrechungen oder Zerstörung datenführender Leitungen.
8.3. Der Anbieter wird den Kunden unverzüglich in Textform über den Eintritt eines Falles von höherer Gewalt in Kenntnis setzen.
9.1. Dieser Vertrag untersteht dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechtes, des UN-Kaufrechtes und des CISG. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
10.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
10.2. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und werden von Fall zu Fall individuell über eine Teilnahme entscheiden.
11.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.2. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
